SaaS2024
Self-Service-Onboarding für ein SaaS-Produkt
Ein geführter Onboarding-Flow, der die Aktivierungsrate neuer Nutzer deutlich erhöht hat.
- Kunde
- SaaS-Anbieter
- Meine Rolle
- Produkt- & Frontend-Entwicklung
- Dauer
- 3 Monate
- Tech-Stack
- Vue 3TypeScriptNode.jsPostgreSQLPrisma
SaaS-Anbieter
+38%
Aktivierungsrate
−52%
Time-to-Value
−30%
Support-Tickets
Die Herausforderung
Viele neue Nutzer sprangen während der Einrichtung ab. Der bestehende Prozess war zu komplex und nicht messbar.
Die Lösung
Ein mehrstufiger, freundlicher Onboarding-Funnel mit Fortschrittsanzeige, sinnvollen Defaults und integriertem Tracking, um Drop-offs sichtbar zu machen.
Umgesetzte Features
✓Mehrstufiger Funnel
✓Fortschritts-Tracking
✓In-App-Hilfe
✓Analytics
✓A/B-Tests
Nächstes Projekt
API-Plattform für ein Logistikunternehmen
Lass uns dein Projekt umsetzen.
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